Nachfolgend finden Sie die Datenschutzbestimmungen von Smart Touch.
Smart Touch respektiert die Privatsphäre des Benutzers und verpflichtet sich, seine persönlichen Daten zu schützen.
1. Einleitung
Diese Datenschutzregeln beschreiben die Verwendung der persönlichen Daten des Benutzers durch Smart Touch, wenn Sie unsere Website konsultieren, mit Smart Touch interagieren und unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen und nutzen.
Sie werden auch verwendet, um den Benutzer auf die Rechte in Bezug auf die Privatsphäre und den relativen Schutz aufmerksam zu machen, den das Rechtssystem bietet.
Wir bitten den Benutzer, diese Datenschutzbestimmungen sowie die zusätzlichen Datenschutzbestimmungen, die wir ihm zur Verfügung stellen sollten, zu lesen, um über die Verwendung seiner persönlichen Daten durch uns informiert zu werden.
Diese Datenschutzrichtlinien wurden am 4. September 2018 aktualisiert. Sie können uns kontaktieren, um frühere Versionen zu erhalten.
Befolgen Sie bei Fragen oder zur Ausübung eines Rechts in Bezug auf den Datenschutz die Anweisungen in diesen Datenschutzbestimmungen. Im Abschnitt Kontaktieren von Smart Touch finden Sie unten eine Datenschutzfrage.
2. Unsere Dienstleistungen, die Website und das Unternehmen
Smart Touch befasst sich mit der Produktion von Software, die nicht mit der Edition zusammenhängt, der Anpassung von Computerprogrammen an Kundenbedürfnisse, Änderungen und Konfigurationen vorhandener Programme.
Mit unseren Produkten und Dienstleistungen versuchen wir, B2B-Mehrwertdienste für KMU und innovative Anwendungen für Benutzer zu schaffen. Die Nutzung der Website, der Kontrolltafeln und unserer Dienste im Allgemeinen ist nicht für Minderjährige unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben keine absichtlichen Daten über diese.
Insbesondere bietet Smart Touch SRL den Dienst “SmartTouch Menu” an. Dies ist ein informativer und werblicher Selbstbestellungsservice, mit dem Sie über die Anwendung, die vom Benutzer auf seinem Smartphone oder Tablet-Gerät kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann, Bestellungen mit Ihrem Mobilgerät in teilnehmenden öffentlichen Unternehmen aufgeben können. Mit dem Dienst “SmartTouch Menu” können Endbenutzer mit ihrem Smartphone oder Tablet bestellen und über Neuigkeiten des Jahres und Werbeaktionen auf dem Laufenden bleiben. Der Benutzer kann Übungen zu seinen Favoriten hinzufügen oder daraus entfernen. Jedes Mal, wenn er den Code einer Übung liest, wird er seinen Favoriten hinzugefügt.
Mit dem SmartTouch-Menü können Sie auch an Spielen und Gewinnspielen teilnehmen, Kommentare über soziale Netzwerke senden und Werbe- und Verkaufsförderungsinformationen von Smart Touch oder Dritten erhalten.
Der Dienst ist nur registrierten Benutzern gestattet.
Der Hauptsitz von Smart Touch Srl befindet sich in:
via Roma, 54
21047 Saronno VA
Italien
3. Personenbezogene Daten, die wir möglicherweise sammeln
Personenbezogene Daten oder personenbezogene Daten sind Informationen zu einem Thema, aus denen auf seine Identität geschlossen werden kann. Daher werden Daten ausgeschlossen, aus denen die Identität des Benutzers entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir sammeln eine Reihe von Informationen, die sich auf unsere beiden Kunden beziehen, in der Regel auf die Manager von gewerblichen Einrichtungen im Catering- und Unterhaltungssektor, sowie auf unsere außergewöhnlichen Benutzer, die im Allgemeinen die Endbenutzer der Dienste, Apps und Besucher der Website sind. Smart Touch. Diese personenbezogenen Daten sind den nachstehend aufgeführten Kategorien zuzuordnen.
Identifikationsdaten: Dazu gehören Titel, Name, Nachname, Benutzername oder andere Identifikationsdaten sowie die verschlüsselte Version der Anmeldeinformationen des Benutzers. Wenn der Benutzer über soziale Medien mit uns kommuniziert, enthält diese Datenkategorie auch den in diesen sozialen Medien verwendeten Benutzernamen.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
Transaktionsdaten: umfassen Informationen zu den Bestellungen des Benutzers und zu seinen Gunsten sowie zusätzliche Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, die von uns und in verbundenen Geschäften verwendet werden.
Profildaten: Enthält den Benutzernamen und das Passwort des Benutzers, soziale Konten, von ihm getätigte Käufe und Bestellungen, seine Präferenzen, Bewertungen und Beiträge zu den Umfragen sowie alle von uns hinzugefügten Profildaten (z. B. Analyse und Profilerstellung). .
Technische Daten: Dazu gehören die IP-Adresse (Internetprotokoll), die Zugriffsdaten des Benutzers, der Typ und die Version des Navigationsprogramms, die Zeitzone und Position, die Plug-Ins des Navigationsprogramms und die entsprechenden Versionen , das Betriebssystem, die Plattform und jede andere Technologie, die auf den Geräten ausgeführt wird, mit denen der Benutzer auf unsere Dienste zugreift.
Nutzungsdaten: Enthält Informationen zur Nutzung unserer Apps sowie unserer Produkte und Dienstleistungen.
Überwachungsdaten: Enthalten die Informationen über den Benutzer, die wir oder Dritte in Abs. 1 sammelnvon Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien wie Web Beacons, Pixeln und Identifikationsdaten des Mobilgeräts.
Marktdaten und Handelsdaten: umfassen Präferenzen in Bezug auf den Empfang von Direktmarketing-Mitteilungen durch uns und Dritte sowie alle Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen.
Darüber hinaus sammeln, verwenden und teilen wir aggregierte Daten wie statistische und demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus den persönlichen Daten des Benutzers stammen, obwohl sie nicht als personenbezogene Daten im Sinne der Gesetzgebung angesehen werden, da sie weder direkt noch indirekt die Identität des Benutzers offenlegen.
Wenn die aggregierten Daten durch Kombination oder Verknüpfung mit den personenbezogenen Daten des Benutzers direkt oder indirekt identifiziert werden können, werden die kombinierten Daten gemäß diesen Datenschutzbestimmungen als personenbezogene Daten behandelt.
Wir sammeln keine sensiblen Benutzerdaten (sie enthalten Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft und Informationen in Bezug auf offenbaren Gesundheitszustand sowie genetische und biometrische Daten). Darüber hinaus erheben wir keine gerichtlichen Daten, die Sie betreffen.
Bitte beachten Sie auch, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, die angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, wenn der Benutzer bestimmte personenbezogene Daten nicht an uns weitergeben möchte oder unseren Kontakt verweigert.
4. Wie erfolgt die Erhebung personenbezogener Daten?
Nachfolgend sind die verschiedenen Methoden zur Datenerfassung durch den Benutzer und den von uns verwendeten Benutzer aufgeführt.
Direkte Interaktion. Der Benutzer beschließt, die Identifikation, die Kontaktdaten oder das soziale Konto, mit dem er auf unsere Dienste zugreift, mit der Annahme einer Profilerstellung auf diese Weise oder durch Ausfüllen eines Formulars oder Übermittlung dieser Daten per Post, Telefon oder E-Mail zu kommunizieren. oder über Chat oder Social Media.
Vom Benutzer übermittelte personenbezogene Daten sind enthalten, wenn:
Abonnieren Sie unseren Newsletter;
leitet Anfragen weiter oder fordert den Empfang von Informationen an;
ein Konto auf unserer Website und / oder App / WebApp erstellen;
autorisiert den Zugriff auf unsere Dienste und Apps über Ihr soziales Netzwerkkonto oder Ihre E-Mail-Adresse;
unsere Produkte oder Dienstleistungen bestellen;
erfordert kommerzielles Material;
Kontaktieren Sie uns in den sozialen Medien.
nimmt an einem Wettbewerb, einer Promotion oder einer Umfrage teil;
Wenden Sie sich an den Kundendienst. oder
Schreiben Sie einen Kommentar oder eine Bewertung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn der Benutzer mit uns interagiert, erfassen wir möglicherweise technische Daten zu seinen Geräten sowie Aktionen und Navigationsmodelle. Wir können auch Überwachungsdaten sammeln, wenn der Benutzer unsere Website konsultiert oder auf eine unserer Anzeigen klickt (einschließlich der auf Websites Dritter veröffentlichten).
Dritte oder gemeinfreie Quellen. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Kategorien Dritter, darunter:
technische und / oder Überwachungsdaten von Analysedienstleistern, Werbenetzwerken und Forschungsdienstleistern;
Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Zahlungsdienstleistern sowie Betrugspräventionsdiensten;
Identifikations- und Kontaktdaten von Partnern, mit denen wir Daten teilen; ist
Daten von Dritten, die gesetzlich oder vom Benutzer selbst autorisiert wurden, die persönlichen Daten dieses Benutzers mit uns zu teilen, beispielsweise über soziale Medien oder Bewertungsseiten.
5. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen. Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten unter den unten angegebenen Umständen.
Wenn wir einen Vertrag ausführen, der gerade geschlossen wird oder bereits mit dem Benutzer abgeschlossen wurde. Zum Beispiel der Vertrag, der im Kauf eines Produkts durch den Benutzer besteht.
Wenn es notwendig ist, unsere berechtigten Interessen (oder die Dritter) zu verfolgen, sofern die Interessen und Grundrechte des Nutzers nicht Vorrang vor ihnen haben.
Sollten wir den durch Gesetze oder Vorschriften auferlegten Verpflichtungen nachkommen. Zum Beispiel, um Verkaufsunterlagen aus steuerlichen Gründen zu führen.
Im Allgemeinen umfasst die Rechtsgrundlage, auf der wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers basieren, nicht die Zustimmung des Nutzers, es sei denn, dies ist ausdrücklich gesetzlich vorgesehen, beispielsweise für das Versenden bestimmter Direktmarketing-Mitteilungen. In Fällen, in denen die Rechtsgrundlage auf einer Einwilligung beruht, hat der Benutzer das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Für weitere Informationen vergleichen Sie bitte die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützenn die Rechtsgrundlage, auf der wir die Verarbeitung personenbezogener Daten stützen.
6. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützen
Die verwendeten Kategorien personenbezogener Daten sind nur diejenigen, die für die jeweilige Rechtsgrundlage erforderlich sind, beispielsweise um als Neukunde registriert zu werden, und daher erfordert die Ausführung des Servicevertrags Identifikations- und Kontaktdaten.
Dem Benutzer ist bekannt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach Verwendungszweck der Daten auf der Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen verarbeiten können.
Unser Entscheidungsprozess ist nicht automatisiert.
Wir laden den Benutzer ein, uns Fragen zu stellen. Im Abschnitt Kontaktieren von Smart Touch finden Sie unten eine Datenschutzfrage.
7. Werbung, Marketing und Benutzerpräferenzen in der Kommunikation
Wir könnten die Identifikations-, Kontakt-, technischen, Überwachungs-, Verwendungs- und Profildaten verwenden, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was der Benutzer wollen oder brauchen könnte oder was für ihn von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für den Benutzer relevant sind, und stellen ihm folglich die entsprechenden Mitteilungen zur Verfügung. Es ist das sogenannte Direktmarketing.
Unsere Services bieten unseren Kunden (in der Regel Händlern) auch eine Plattform, auf der auch sie Direktmarketing-Aktionen für die Endbenutzer der App (oder Apps) durchführen können, die ihren Wunsch geäußert haben, über Neuigkeiten und Werbeaktionen ihres Interesses informiert zu bleiben. In diesem Fall werden nur die nützlichen und wesentlichen Daten für die Bereitstellung dieser Dienste bereitgestellt.
Wir können Direktmarketingstrategien per E-Mail, Telefon, SMS, Post oder InApp-Push-Nachrichten verwenden. Beispielsweise kann der Benutzer, sowohl unser Kunde als auch der Endbenutzer der App, Nachrichten auf seinem Gerät empfangen, oder der Benutzer kann unseren Newsletter auch über seine E-Mail-Box erhalten oder über eine außerordentliche laufende Aktion informiert werden.
Wenn die Kommunikation für die Bereitstellung des Dienstes selbst funktionsfähig und unverzichtbar ist, gilt die Zustimmung als implizit in der Nutzung enthalten. Wenn der Benutzer beispielsweise die App verwendet, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu bestellen und zu erhalten, erhält er möglicherweise Mitteilungen über InApp-Nachrichten, die Informationen zum Vorbereitungs- und / oder Lieferstatus seiner Bestellung (“Ihre Bestellung”) enthalten is ready ”) oder welche Informationen zur Aktualisierung des Menüs mit neuen Produkten gemeldet werden. In diesen Fällen ist der Empfang von Nachrichten funktional und für den Dienst selbst von grundlegender Bedeutung.
Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass unsere Apps, unsere Website und unsere Dienste unsere Aktivitäten und die Art der an den Benutzer übermittelten Nachrichten immer klar kommunizieren, sowohl wenn der Benutzer selbst beschließt, unsere Mitteilungen oder Mitteilungen von zu erhalten unsere Kunden, entweder bei der Kontoerstellung oder beim Online-Kauf. Der Benutzer kann seine Meinung jederzeit ändern, sich bedanken und sich abmelden. Der einfachste Weg, sich abzumelden, ist über den entsprechenden Link am Ende unserer Kommunikation. Über die Einstellungen Ihres Profils in den Apps oder auf der Website können Sie entscheiden, welche Arten von Nachrichten Sie empfangen möchten und ob Sie weitere Nachrichten erhalten möchten oder nicht.
Offensichtlich gibt es viele andere Möglichkeiten, wie der Nutzer durch unsere Werbung erreicht werden kann, von denen einige nicht die Verwendung personenbezogener Daten vorsehen: Zum Beispiel könnten wir teure alte Werbeflächen in der realen Welt, auf Websites und in sozialen Medien kaufen. Wenn der Benutzer dann eine Smart Touch-Werbung auf einer Website oder in sozialen Medien anzeigt, sind diese Mitteilungen möglicherweise nicht direkt an ihn gerichtet. Smart Touch hat diesen Speicherplatz möglicherweise einfach gekauft. Hier ist jedoch eine nicht erschöpfende Liste von Mitteilungen, die an den Benutzer gerichtet sind:
E-Mail, zum Beispiel den Newsletter;
SMS, die beispielsweise Rabattcodes enthalten;
InApp-Push-Nachrichten mit Werbeaktionen oder Händlerinitiativen
Werbeaktionen per Post in Papierform mit Rabatten auf die Versandkosten oder von unseren vertrauenswürdigen Partnerhändlern verschickt; und / oder
Telefonanrufe, um dem Benutzer Nachrichten zu übermitteln, die für seine Aktivität relevant sind.
Wir arbeiten auch mit Partnern zusammen, die es uns ermöglichen, den Aktionsbereich unserer Anzeigen zu erweitern, indem wir zu diesem Zweck Analysedaten und Retargeting-Systeme verwenden. Wir verwenden Tracking-Daten, um relevante Online-Werbung anzubieten, auch über Websites und soziale Medien.
Tracking-Daten und insbesondere Cookies helfen uns, Werbung auf Websites und in sozialen Medien anzubieten, die unserer Meinung nach für den Benutzer und potenzielle Kunden interessanter sind. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies werden häufig bei uns installiertWebsite von spezialisierten Unternehmen. Dies ist unter anderem der Grund, warum der Benutzer beim Besuch unserer Website möglicherweise wieder einige Informationen zu Produkten und Dienstleistungen anzeigt, die uns betreffen und die ihm zuvor gefallen haben. Hier passt Retargeting.
Cookies warnen uns auch vor der möglichen Anzeige einer bestimmten Werbung durch den Benutzer sowie vor der Zeit, die seit ihrer letzten Anzeige vergangen ist. Dies ist wichtig für uns, da wir so die Effektivität unserer Werbekampagnen überwachen und die Häufigkeit, mit der dieselbe Werbung für dieselbe Person erscheint, unter Kontrolle halten können (wir möchten uns nicht wiederholen). Cookies helfen uns auch zu verstehen, ob der Benutzer unsere kommerzielle E-Mail geöffnet hat, um zu vermeiden, dass Inhalte in den Papierkorb verschoben werden.
Weitere Informationen zur Überwachung von Daten, insbesondere zu Cookies, finden Sie im Abschnitt Cookies.
Nahezu alle werbebezogenen Cookies stammen aus Online-Werbenetzwerken von Drittanbietern. Weitere Informationen zur Entscheidung, welche Anzeigen online angezeigt werden sollen, finden Sie unter Abbestellen. Wir kontrollieren keine Cookies, die von Werbenetzwerken installiert werden.
8. Cookies
Wie aus dem Abschnitt Werbung, Marketing und Benutzereinstellungen in den obigen Mitteilungen hervorgeht, sind Cookies Tools, die wir (und jede Person, die online arbeitet) für Werbezwecke verwenden. Dies ist nur eine der Verwendungsmöglichkeiten von Cookies. Ich bin ein sehr geniales Werkzeug.
Cookies verbessern die Funktionsweise unserer Website und erleichtern den Online-Kauf. Der Benutzer würde Zeit hinter unzähligen Schritten verschwenden, wenn keine Cookies vorhanden wären, z. B. beim Anmelden und Surfen zwischen verschiedenen Abschnitten der Website. Cookies ermöglichen es Ihnen auch, Produkte zu speichern und im Warenkorb zu halten, selbst wenn der Benutzer eine Seite verlassen oder andere Seiten der Website konsultiert hat.
Andere Cookies sammeln Informationen darüber, wie der Benutzer unsere Website nutzt, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden oder ob der Benutzer Fehlermeldungen von bestimmten Seiten erhält. Diese Cookies sammeln keine Informationen, anhand derer der Benutzer identifiziert werden kann. Alle durch diese Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und verwendet, um die Funktionsweise unserer Dienste zu verbessern.
Es gibt auch Cookies, mit denen Sie sich die Auswahlmöglichkeiten des Benutzers (wie Benutzername, Sprache oder geografischer Standort) merken können, um nicht nur bessere, sondern auch personalisierte Funktionen bereitzustellen. Diese Cookies können auch verwendet werden, um Benutzeränderungen und andere anpassbare Einstellungen zu speichern. Sie können auch verwendet werden, um vom Benutzer angeforderte Dienste bereitzustellen, z. B. das Anzeigen eines Videos oder das Veröffentlichen eines Kommentars in einem Blog.
Diese Cookies sammeln Informationen über die Surfgewohnheiten des Benutzers, um Werbung bereitzustellen, die für die Interessen des Benutzers relevant ist (vergleichen Sie Werbung, Marketing und Benutzerpräferenzen in den obigen Mitteilungen). Sie werden in der Regel mit unserer Zustimmung von Werbenetzwerken installiert. Diese Cookies speichern die zuvor vom Benutzer besuchte Website und diese Informationen werden an andere Unternehmen weitergegeben, beispielsweise an Werbung. Cookies, die als “Targeting-Cookies” oder “Werbe-Cookies” definiert sind, sind mit der Funktionalität der von anderen Unternehmen bereitgestellten Website verknüpft.
Wenn der Benutzer unsere Website besucht, installiert das verwendete Gerät oder Navigationsprogramm möglicherweise Cookies von Drittanbietern, z. B. beim Anzeigen eingebetteter Inhalte oder beim Klicken auf einen Link, der auf ein soziales Netzwerk verweist. NB: Wir haben keinen Zugriff auf oder keine Kontrolle über die Cookies, die von diesen Unternehmen oder Websites Dritter verwendet werden. Wir empfehlen dem Benutzer, die Website eines Drittanbieters zu konsultieren, um weitere Informationen zu seinen Cookies und deren Verwaltung zu erhalten.
Weitere Informationen zu den von uns hier verwendeten Cookies, einschließlich ihrer Herkunft, ihrer ID und der Zwecke, für die sie verwendet werden. Wir bieten hier auch Links zu Websites Dritter, um die Konsultation der Benutzer zu erleichtern.
Das Navigationsprogramm kann so eingerichtet werden, dass die Verwendung von Cookies ganz oder teilweise abgelehnt wird oder der Benutzer gewarnt wird, wenn eine Website versucht, Cookies zu installieren oder darauf zuzugreifen. Durch Deaktivieren oder Verweigern von Cookies kann dem Benutzer der Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website verweigert werden oder er kann feststellen, dass diese nicht ordnungsgemäß funktionieren.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten des Benutzers können zu den in diesen Datenschutzbestimmungen festgelegten Zwecken an die unten angegebenen Personen weitergegeben werden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dann weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten weiterzugebenmit folgenden Kategorien von Dritten:
Anbieter von Produkten und Dienstleistungen (z. B. Anbieter von technologischen Dienstleistungen für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention, Hersteller, Transportdienstleistungen und Postdienste);
Unternehmen der Zucchetti S.p.A Gruppe;
externe Wirtschaftsprüfer und professionelle Berater wie Bank-, Rechts-, Buchhaltungs- und Versicherungsberater; ist
Verwaltungs-, Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden.
Wir geben personenbezogene Daten an die unten aufgeführten Dritten weiter.
SendinBlue: ist unser Lieferant für Direktmarketingkampagnen und Newsletter, mit denen wir das Versenden von E-Mail-Kampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS erstellen, automatisieren und verwalten. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzbestimmungen dieses Unternehmens. https://it.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
MailChimp: Die Manager von mit uns verbundenen Unternehmen können MailChip-Marketingkampagnen verwenden, um E-Mails, Transaktions-E-Mails und SMS an Endbenutzer zu senden, die einen unserer Dienste genutzt haben. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzbestimmungen dieses Unternehmens. https://mailchimp.com/legal/privacy/
NIM Wave S.r.l. mit Sitz in Corso Indipendenza 20, 20129 Milan MI und operativem Hauptsitz in Viale De Gasperi 17/19 20020 Lainate MI und NETIFY SRL, mit Sitz in C.so Mazzini, 39 26900 Lodi (LO), sind sie unsere Partner für diesen Teil Systeme auf den Servern, Kundenunterstützung und Logistik für die Lieferung einiger Geräte, daher können sie zur Durchführung einiger Wartungs- und Betriebsvorgänge mit einigen unserer Kundendaten in Kontakt kommen.
Wir geben Daten an Dritte weiter, die im Bereich Werbung, Retargeting und Analyse tätig sind. Weitere Informationen zu den oben genannten Dritten finden Sie im Abschnitt Cookies oben.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben, an die wir möglicherweise einen Teil unseres Geschäfts oder Vermögens verkaufen oder übertragen oder mit diesen zusammenführen möchten. Oder wir könnten sie erwerben oder mit ihnen verschmelzen. Sollte sich unser Geschäft ändern, können die neuen Eigentümer die personenbezogenen Daten des Benutzers nach denselben Regeln wie in diesen Datenschutzbestimmungen verwenden.
Wir bitten alle Dritten, die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Nutzers zu respektieren und diese gemäß den geltenden Gesetzen zu verwalten. Wir erlauben Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre spezifischen Zwecke zu verwenden, aber wir erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
10. Zahlungsinformationen
Smart Touch verwendet externe Unternehmen wie PayPal und Braintree, um Zahlungen für den Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen über die Website zu verarbeiten. Alle Online-Zahlungen erfolgen gemäß den Datensicherheitsstandards der Payment Card Industry (PCI). Ihre Rechnungsinformationen (die ausschließlich von Zahlungsverarbeitungsunternehmen zur Betrugsprävention verwendet werden) werden verschlüsselt, bevor sie ihnen mitgeteilt werden. Unbeschadet der nachstehenden Ausnahmen werden die Kreditkartendaten des Benutzers direkt vom Navigationsprogramm an die Zahlungsverarbeitungsunternehmen übermittelt: Smart Touch hat niemals (und niemals!) Zugriff auf die permanente Kontonummer (PAN) der ‘Benutzer. Dies bedeutet, dass sich das Zahlungsformular außerhalb der Website befindet oder in einem Rahmen auf der Zahlungsseite angezeigt wird.
Für PayPal speichern wir nur die Token, die erforderlich sind, um die Transaktion mit PayPal selbst zu identifizieren, eine Rückerstattung auszustellen und Transaktionen zu suchen, die über PayPal getätigt wurden.
11. Internationale Überweisungen
Jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR erfolgt stets gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Hier sind einige Maßnahmen, die wir möglicherweise zur Durchführung eines internationalen Transfers ergreifen.
Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in ein Land, dessen Schutzniveau für personenbezogene Daten von der Europäischen Kommission offiziell als zufriedenstellend anerkannt wurde.
Wir können von bestimmten Verträgen Gebrauch machen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und die personenbezogenen Daten den gleichen in Europa garantierten Schutz bieten (sogenannte “EU-Musterklauseln”).
Wenn wir US-amerikanische Dienstleister einsetzen, können wir Daten an diese übertragen, wenn diese dem EU-US-Datenschutzschild entsprechen, wonach sie einen Schutz personenbezogener Daten gewährleisten müssen, der dem in Europa und den USA angebotenen entspricht. Wenn der Lieferant den EU-US-Datenschutzschild nicht einhält, können wir die EU-Modellklauseln in Anspruch nehmen.
Wir teilen die Datenpersonenbezogene Benutzerdaten bei unseren Lieferanten, bei denen einige Daten über den Europäischen Wirtschaftsraum hinaus übertragen werden. Hierfür verwenden wir die EU-Modellklauseln.
Einige unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz in anderen Ländern als denen des EWR. Daher erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten über die Grenzen hinaus.
12. Datensicherheit
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um den versehentlichen Verlust Ihrer persönlichen Daten sowie deren Verwendung oder Zugriff durch nicht autorisierte Personen sowie deren Änderung oder Verbreitung zu verhindern. Darüber hinaus ist der Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Benutzers auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte beschränkt, die dies aus Gründen im Zusammenhang mit der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit unbedingt wissen müssen. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich nach unseren Anweisungen verarbeitet. Diese Personen sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.
Wir haben Verfahren für die Verwaltung von Verstößen gegen personenbezogene Daten eingerichtet und werden diese Verstöße dem Benutzer und jeder Aufsichtsbehörde mitteilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
13. Links von Drittanbietern
Diese Website und unsere Dienste, einschließlich Apps, können Links zu Websites Dritter sowie Plug-Ins und Anwendungen Dritter enthalten (dies geschieht beispielsweise, wenn Sie sich die Möglichkeit geben, sich über Facebook zu registrieren). Wenn Sie auf diese Links klicken oder eine Verbindung zu ihnen herstellen, akzeptieren Sie, dass Dritte Benutzerdaten sammeln oder teilen. Websites von Drittanbietern werden nicht von uns kontrolliert und Smart Touch ist nicht für die jeweiligen Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Durch das Verlassen unserer Website und / oder unserer Apps und Dienste muss der Benutzer die Datenschutzrichtlinien aller anderen konsultierten Websites lesen.
14. Vorratsdatenspeicherung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zeit aufbewahren, die erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Daten erhoben wurden, einschließlich der Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung einer Rechts-, Buchhaltungs- oder Berichtspflicht.
Um die korrekte Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und den Grad der Sensibilität personenbezogener Daten, das potenzielle Risiko, das mit Schäden aufgrund unbefugter Verwendung oder für die Verbreitung personenbezogener Daten des Benutzers verbunden ist, die Zwecke für die die Verarbeitung und das mögliche Vorhandensein von Alternativen zusammen mit den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen stattfinden.
Aus steuerlichen Gründen schreibt das Gesetz vor, dass die grundlegenden Informationen unserer Kunden (einschließlich Kontakt-, Identifikations-, Finanz- und Transaktionsdaten) ab dem Zeitpunkt des Ablaufs des Kundenstatus sechs Jahre lang aufbewahrt werden müssen.
Unter bestimmten Umständen kann der Benutzer uns auffordern, die ihn betreffenden Daten zu löschen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Die gesetzlich garantierten Rechte weiter unten.
Unter bestimmten Umständen können wir beschließen, die persönlichen Daten des Benutzers zu Forschungs- oder statistischen Zwecken anonym zu machen (damit sie nicht mehr mit seiner Identität in Verbindung gebracht werden). In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, diese Informationen unbegrenzt und ohne weitere Benachrichtigung zu verwenden.
15. Gesetzlich garantierte Rechte
Wenn die europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten auf den Benutzer angewendet wurde, wenn er in einem Land der Europäischen Union wohnt, ist er Eigentümer der nachstehend durch die Datenschutzgesetze garantierten Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten.
Auskunftsrecht – Wir sind verpflichtet, den Nutzer über die Verwendung seiner personenbezogenen Daten durch uns zu informieren (eine Verpflichtung, die wir mit diesen Datenschutzbestimmungen erfüllen);
Auskunftsrecht – Recht, einen “Antrag auf Datenzugriff durch den Interessenten” einzureichen, um eine von Smart Touch archivierte Kopie der personenbezogenen Daten des Interessenten zu erhalten;
Recht auf Berichtigung – Recht, die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch sind;
Widerrufsrecht – auch als “Recht auf Vergessenwerden” bezeichnet, wenn der Benutzer unter bestimmten Umständen die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten beantragen kann (vorausgesetzt, es gibt keine Regel, die ihre Pflege vorsieht und die Vorrang vor der Aufforderung hat). ;;
Recht, die Verarbeitung einzuschränken – Recht, in bestimmten Umgebungen die Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu beantragen;
Recht auf Portabilität – Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem häufig verwendeten Format anzufordern (z. B. eine CSV-Datei);
Widerspruchsrecht – Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers (z. B. wenn der Nutzer die Verarbeitung von Daten für Direktmarketingzwecke nicht zulässt); ist
Rechte im Zusammenhang mit automatischen Entscheidungen und Profilerstellung – Recht auf Transparenz, zr jede von uns durchgeführte Profilerstellung oder jede Entscheidung, die mit einem automatisierten Verfahren getroffen wird.
Diese Rechte unterliegen bestimmten Regeln, die ihre Ausübung bestimmen. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Anwendung der Europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten.
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten (eine Frage zum Datenschutz finden Sie im Abschnitt Kontaktaufnahme mit Smart Touch).
Es fallen keine Kosten für den Zugriff auf die persönlichen Daten des Benutzers (oder für die Ausübung der oben genannten Rechte) an. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, erhebliche Kosten zu verursachen, wenn die Anfrage offensichtlich unbegründet, sich wiederholend oder übermäßig ist. Alternativ und unter diesen Umständen können wir es ablehnen, der Anfrage des Benutzers nachzukommen.
Wir können vom Benutzer bestimmte Informationen anfordern, um seine Identität zu bestätigen und den korrekten Zugriff auf seine persönlichen Daten sicherzustellen (oder um seine Rechte auszuüben). Diese Sicherheitsmaßnahme ist erforderlich, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, die kein Recht haben, diese zu erhalten. Wir können den Benutzer auch selbst kontaktieren, um weitere Informationen zu seiner Anfrage anzufordern und den Vorgang zu beschleunigen.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Manchmal kann es mehr als einen Monat dauern, wenn die Anfrage besonders komplex ist oder der Benutzer zahlreiche Anfragen eingereicht hat. In diesen Fällen teilen wir dem Benutzer das Timing mit und halten ihn auf dem Laufenden.
Wenn der Benutzer weitere Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen hat oder eine Anfrage zur Ausübung eines der gesetzlich garantierten Rechte stellen möchte, kann er uns über die Kontaktinformationen im Abschnitt Kontaktaufnahme mit Smart Touch für eine Datenschutzfrage unten kontaktieren.
Der Nutzer hat das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Wir hoffen jedoch, dass der Benutzer seine Fragen und Beschwerden an uns richten möchte, bevor er sich an den Garantiegeber wendet.
16. So wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz an Smart Touch
Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder wenn Sie beabsichtigen, die Rechte des Benutzers auszuüben, können Sie uns eine E-Mail an privacy@smarttouch.it oder eine schriftliche Anfrage an folgende Adresse senden: Smart Touch, via Rome 54, 21047 Saronno (VA)
Für Unterstützung bei unseren Produkten und Dienstleistungen oder unter Bezugnahme auf die Website im Allgemeinen können Sie uns hier kontaktieren: https://www.smarttouch.it/#contact
17. Wir werden sehr dankbar sein, wenn …
Es ist sehr wichtig, dass die Sie betreffenden persönlichen Daten immer korrekt und aktualisiert sind. Wir sind daher gerne informiert, wenn sich Ihre persönlichen Daten während des Zeitraums ändern, in dem Sie mit uns in Kontakt stehen. Sie können uns die Änderungen einfach durch Aktualisierung Ihres Kontos mitteilen. Danke dir!
18. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien
Die europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten ist eine neuere Verordnung, und die Datenschutzbehörde arbeitet noch daran, diese zu interpretieren und Unternehmen bei der Anpassung an die von ihr eingeführten Innovationen zu unterstützen. Es ist daher möglich, dass unsere Datenschutzrichtlinien in den kommenden Monaten geringfügig aktualisiert werden. Wir empfehlen daher, sie unter Kontrolle zu halten und sie gelegentlich erneut zu lesen. Danke dir!